目录： 保洁程序、 施工现场要求、 保洁标准、 不能保证事项、 施工用具
一、保洁程序
由内往外，由上往下、由难到易(包括玻璃、墙面、阁楼、阳台)。
二、施工现场要求
(1)鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。
(2)不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并穿耀眼保洁公司提供的服装和专用鞋套方可进入。
三、保洁标准
(1)玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮。
(4)门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。
(5)墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印擦去。
(7)木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。
四、不能保证之事项
双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是保洁公司所能保证之处。
五、施工用具
(1)玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。
(2)电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
(3)厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。
(4)墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
(5)地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
(6)木地板：环保清洁剂、全新抹布、刀片。
(7)打蜡：专用涂蜡器，全新干抹布，专业抛光机。
(8)其他特殊清洁剂：全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上光剂等六、开荒准备
1、工具：洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、鞋套、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。
2、清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、128去胶剂、中性全能清洁剂、卫生间清洁剂、洗涤灵、五洁粉、不锈钢光亮剂等。
3、人员：根据该项目实际，结合我公司实际能力，每天预计50人左右。6天内完工。
七、开荒实施方案
1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁；
2、擦拭顶板、灯具、风口；
3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面等；
4、卫生间：清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面和门等；
5、擦拭门、门框及拉手；
6、步行梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁；
八、开荒保洁流程
1.、首先清理现场留下的装修垃圾
2.、由上到下全面吸尘
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鸡皮擦拭干净
4.卫生间：坚持由上而下的原则，首先要确认卫生间顶棚的材质，是PVC板或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍
5.大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、空调口、排风口等。
6.门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
7.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
8.踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。如果是木制的注意不要留下划痕。九、净洁标准：(达到优良)具体如下：风口：无污迹、无尘；灯具：无污迹、无尘、洁净；顶板：无污迹、无尘、洁净、无水痕；墙面：无污迹、无尘、无胶；开关：无污迹、无尘、洁净；玻璃：无污迹、无尘、无胶、无水痕、明亮；玻璃窗框(台)：无污迹、无尘、无胶、无杂物；瓷砖及大理石墙面：无污迹、无尘、洁净；地面：无污迹、无尘、洁净；镜子：光亮、无手印；小便池：无水痕、无污迹、无异味；坐便器：无水痕、无污迹、无异味；步行梯不锈钢护栏：无污迹、无尘、明亮；石材及地砖地面、踢脚线：无胶、无尘、无污迹、无杂物；门(门框)：无污迹、无尘、无胶；地面：无污迹、无尘、洁净、无杂物、光亮；
九、验收标准
(1)玻璃、边框、推拉轨道：无灰尘、无水印、光洁透明。
(2)电源盒、灯具：无灰尘、无污迹、干净、整洁。
(3)厨房、卫生间：无灰尘、无水印，光洁、明亮。
(4)墙：无灰尘、无水印、干净、整洁。
(5)地面：无灰尘、无水印、干净、整洁。
(6)木地板：无灰尘、无水印，干净、整洁。
(7)打蜡：光亮、有防水、防滑、不沾灰尘、保护木地板之功效。十一、主管验收
每一个作业环节均有贵方和保洁组长负责监督、验收，整个施工现场由组长现场监督并对已经完成的工作进行非常细致的验收，对于不足之处当场解决，达到最佳标准。
十、客户验收
在主管验收之后联络客户，约定时间陪同客户验收，对于有不合格之处当场返工，直至达到客户的满意。
