减弱购买风险，是洗地机在销售时要解决的问题。从销售方角度看，采购方有绝对的决定权。其实不然，采购人员也要承担很大的压力，如洗地机的性能、价格、耗材、意见冲突等，需要找到一个稳妥的解决方案。要化解这些问题，就需要做到让客户更多地了解你，信任你。
最后咱们再回到销售方面，销售人员是企业对外的窗口，他需直接面对客户，那么，你讲解的客观性、谈论同行的方式、工作的态度，都在潜移默化地影响着客户对你、对产品的看法。
而对客户需求的把握，则是一种让客户信服的专业能力。品德是人际信任，能力是专业信任，而移情则是情感信任。
站在客户的角度考虑问题，急客户之所急，成为客户的好帮手，是清洁设备用品销售顾问追求的一种境界。一个向自己推销的外人，变成了为自己着想的朋友，伙伴关系由此而建立了。
