推行品质服务，驱动价值提升。1月19日，高美组织全国售后队伍，召开了一场关于电气方面的售后服务培训视频会，为当前疫情防控新形势下的售后服务加油助力。
传统假日来临，人口流动频繁，车站、机场、商城等公共场所安全隐患增加；加之冬季低温持续，病毒存活时间延长，传播概率增加。现阶段，公共卫生安全工作紧张且不容乐观，日常的保洁责任更加艰巨，清洁消杀设备的使用频率增加。
高美针对当前形势，做出了相应举措
一是针对当前设备使用率高，而产生售后问题增加的情形，开展售后服务会议，提升售后服务人员专业技能、督促收售后服务工作的执行力度和及时性。
二是针对为各类公共场所，推荐高效的清洁设备，以及清洁+消杀同步作业的方法和技巧。
三是针对冬季低温状态下设备管理养护，提供了相关建议。
（1）设备充电要在0℃以上，避免充不上电或者充电缓慢现象；
（2）设备工作尽量在0℃以上，避免低温导致电池衰减、滚塑等部件易脆裂、地面结冰产生安全隐患等问题；
（3）设备用完一定要排尽水并清干，停放在室内温暖区域，避免水箱、水管、连接部件等位置结冰；
（4）设备长期停用，一个月要至少充电一次，避免电池长期亏电损受损。
春节将至，欣喜之余，我们不能放松。作为清洁设备的专业制造商和服务商，我们坚持做好产品和服务的供应；作为公共环境的共同维护者，我们坚持让清洁更有效率、让环境更加安全。
