一、概念
1. 生活饮用水： 供人生活的饮水和生活用水
2. 供水方式：集中式供水、二次供水、农村小型集中式供水和分散式供水
3. 二次供水：集中式供水在入户之前经再度储存、加压和消毒或深度处理，通过管道或容器输送给用户的供水方式
二、生活饮用水水质的基本要求
1. 水中不得含有病原微生物和寄生虫卵，以保证不发生和传播介水传染病。常见的因饮用水污染引起的传染病有肠炎、痢疾、伤寒、甲型肝炎、霍乱等
2. 水中所含化学物质及放射性物质不得危害人体健康
某些地区因地球化学成分异常使得水源水中某些有害的化学物质增多，可以引起地方病，称为地球化学性疾病。例如地方性氟中毒、地方性砷中毒等。某些地区因地球化学成分异常使得水源水中某些化学物质减少，也可以引起一些地球化学性疾病。例如碘缺乏病、因硒缺乏引起的克山病、大骨节病等。
3. 水的感官性状良好
天然的水是无色、无嗅、无味、透明的液体。如果水的颜色不正常，通常有几种情况。水呈现黄色、浑浊并有腥臭味，可能是粪便污染。水呈现红色并有铁锈味，可能是含铁过高。水呈黑褐色并有恶臭，可能是有机化工废水污染
三、二次供水设施的卫生要求
1. 二次供水设施要符合卫生标准，所用材料必须无毒、无异味，不得影响水质卫生，其材料应有涉及饮用水卫生安全产品的有效卫生许可批文
2. 二次供水水箱内壁应光滑，应有相应的透气管和罩，入孔位置和大小要满足水箱内部清洗消毒工作的需要，入孔或水箱入口应有盖(或门)，并高出水箱面5cm以上，并有上锁装置，水箱内外应设有爬梯。
3. 蓄水池周围10m以内不得有渗水坑和堆放垃圾等污染源。水箱周围2m内不应有污水管线及污染物
四、二次供水管理
1. 建立二次供水卫生管理制度、突发事件应急预案，并上墙
2. 直接从事供、管水人员每年进行一次健康检查和卫生知识培训，合格上岗
3. 每日对二次供水的水质进行余氯检测，记录游离余氯是否达标，若余氯不达标，加投消毒药品，测余氯并做好记录工作
4. 发生供水事故时，管理单位必须立即采取应急措施，保证居民日常生活用水，同时报告当地卫生部门并协助卫生部门进行调查处理
五、二次供水水箱清洗消毒操作规程
1. 安全措施
（1）操作人员必须持有有效健康证明上岗
（2）确定清洗时间后，应告示停水，通知清洗所需要的时间和停水时间，便于用户做好贮水准备
（3）清洗作业时，光源采用24V以下的安全电压，最好用手电筒或应急灯
（4）如用排污泵抽污水，排污泵应装漏电开关，并在使用前进行试验，确保动作的可靠性
（5）水箱(池)清洗消毒人员需戴防护眼镜和口罩，如果在水箱(池)内感到头晕、气喘，则应立刻离开水箱(池)到外面呼吸新鲜空气
2. 清洗规程
（1）应了解供水系统的运转情况，掌握水箱的数量、材质和贮水吨位，确定接电部位及清洗所需的人力、物力与设备，并相应做好一切准备工作，通知停止进水、放水
（2）进入现场后，接好电源，检查是否通电或漏电，有无隐患与小安全；然后放置水泵抽水、排水、并随时观察排水情况
（3）待水池的余水在12cm—20cm时，清洗人员穿清洗工作服和雨鞋进入池内，严禁赤脚和穿自己的衣服进入池内
3. 消毒规程
（1）清洗干净后，撤出水泵，断开电源，做好消毒准备工作。
（2）配制消毒剂：二氧化氯消毒剂配制浓度为100-200mg/L。消毒员穿好防护服及戴好口罩、手套，进入池内依次从顶部→四周池壁→池底水槽进行喷洒、刷洗消毒，退出水池(不能涉足已消毒的地方)。
（3）盖好进出孔盖30分钟后，再放水入池，用清水冲洗整个水箱2遍，排尽消毒水溶液。
（4）清洗结束后，收拾清点好所有工具，关闭水箱的排污阀，打开进水闸阀开始注水。
（5）注水后，向水箱内投放饮用水专用漂白精片，投放数量按说明书上的配制比例进行。后将水箱盖盖好上锁。按要求做好清洗过程的记录。
